01.02.2021 | 16:32

Мета будь-якого бізнесу сфери послуг  – зробити клієнта постійним. А одним із інструментів, що  спонукає працівників даної сфери до успішного обслуговування споживачів, створення для них комфорту,  є професійна етика.

Саме тому Миколаївська служба зайнятості з 29 січня  організувала для 15 претендентів на вакансії у сфері послуг курс підвищення кваліфікації з основ психології та етики обслуговування відвідувачів. Навчання проходить з елементами дистанційної форми на базі Дніпропетровського центру професійно-технічної освіти Державної служби зайнятості. 

Слухачі удосконалять свої знання з основ трудового законодавства, охорони праці, етики спілкування, психології та технології обслуговування клієнтів.