11.04.2019 | 14:07
У середу, 10 квітня, в Миколаївському ОЦЗ відбувся тренінг для кар’єрних радників, який провела доцент кафедри психології та соціальної роботи Інституту підготовки кадрів ДСЗУ Олена Нежинська.
«Підвищення якості надання соціальних послуг залежить від компетенції наших працівників. Саме тому ми багато уваги приділяємо навчанню кар’єрних радників, як теорії, так і практичних навичок», – сказала начальник відділу організації сприяння працевлаштуванню ОЦЗ Ірина Валах, відкриваючи тренінг.
Протягом дня учасники тренінгу вчилися взаємодіяти з клієнтами служби зайнятості в різних ситуаціях, визначати мотивацію, потенціал і наміри шукачів роботи та формувати набір інструментів та дій для досягнення мети – працевлаштування.
«Обслуговування клієнтів має бути гнучким, динамічним, а не обтяженим зайвим формалізмом та непотрібними умовами, важливо, щоб при роботі з клієнтом «не загубився» сам клієнт серед паперової роботи, тому необхідно застосовувати індивідуальний підхід», – наголосила тренер.
Довідково: В Миколаївській області за допомогою кар’єрних радників у січні-березні 2019 року знайшли собі роботу майже 3000 безробітних. Це на 10,5% більше ніж за аналогічний період минулого року.
Відділ інформаційної роботи Миколаївського ОЦЗ